Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện sử dụng nền tảng scv368 – từ tài khoản, cá cược, thanh toán đến khuyến mãi và trách nhiệm các bên. Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với tất cả các điều khoản dưới đây.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là những điểm cốt lõi bạn cần nắm ngay
Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ scv368. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay khi phát hiện và số dư chưa rút sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền.
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản scv368. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Tiền thưởng từ khuyến mãi scv368 chịu yêu cầu vòng cược trước khi rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Không đáp ứng điều kiện trong thời hạn đồng nghĩa tiền thưởng tự động hết hạn.
Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã liên kết với tài khoản scv368. Số tiền nạp gốc và tiền thưởng có quy trình rút riêng biệt được ghi rõ trong mục thanh toán của điều khoản này.
Gian lận, lợi dụng lỗi kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động đặt cược và rửa tiền là những hành vi nghiêm cấm tuyệt đối. scv368 có quyền khóa tài khoản và thu hồi số dư khi phát hiện vi phạm.
scv368 cung cấp công cụ tự đặt hạn mức và tạm ngừng tài khoản miễn phí. Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng những công cụ này để đảm bảo cá cược luôn là hoạt động giải trí lành mạnh.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cung cấp bởi scv368 tại tên miền scv368.best và ứng dụng di động chính thức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý số dư còn lại.
Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa thống nhất:
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ scv368, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
Khi đăng ký tài khoản scv368, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch – đặc biệt về độ tuổi và danh tính – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.
scv368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt khi rút số tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú hoặc giấy tờ liên quan đến phương thức thanh toán. Tài khoản không vượt qua được quá trình KYC trong thời hạn quy định có thể bị tạm giữ đến khi hoàn tất xác minh.
scv368 thực hiện quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC) quốc tế. Thông tin bạn cung cấp được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản scv368. Điều này bao gồm việc không được tạo tài khoản mới khi tài khoản cũ đang bị tạm khóa hoặc đã bị chấm dứt. Hệ thống scv368 sử dụng nhiều phương pháp kỹ thuật để phát hiện tài khoản trùng lặp dựa trên thiết bị, địa chỉ IP, thông tin thanh toán và nhiều tín hiệu định danh khác.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. scv368 khuyến nghị:
Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản scv368 của bạn – dù bạn có thực sự thực hiện hay không – đều được coi là thuộc trách nhiệm của bạn. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ scv368 để khoá tài khoản khẩn cấp.
scv368 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND). scv368 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản từ tài khoản của người thứ ba.
Nạp tiền được xử lý tự động tức thì trong điều kiện bình thường. Rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được xử lý trong 1–5 phút; về tài khoản ngân hàng trong 15–30 phút. Các giao dịch rút vượt hạn mức hoặc có dấu hiệu cần xác minh thêm có thể mất đến 24 giờ làm việc.
Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản scv368 đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu của bạn. scv368 nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác. Bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ rửa tiền sẽ bị giữ lại và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Phí áp dụng: Thẻ cào điện thoại chịu phí chuyển đổi từ 5–20% tùy mệnh giá và nhà mạng. Các phương thức khác hiện miễn phí hoàn toàn từ phía scv368. Một số ngân hàng có thể thu phí chuyển khoản theo biểu phí riêng của họ.
Một kèo cược được coi là có hiệu lực sau khi hệ thống scv368 xác nhận và mã kèo xuất hiện trong lịch sử cược của tài khoản. Kèo đã được xác nhận không thể hủy ngoại trừ một số trường hợp đặc biệt được quy định rõ trong chính sách từng loại kèo.
scv368 sử dụng dữ liệu kết quả từ các nguồn thống kê thể thao quốc tế uy tín. Trong trường hợp có sai sót dữ liệu, scv368 có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược. Tranh chấp kết quả cần được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc, kèm bằng chứng rõ ràng. scv368 cam kết xử lý trong 48 giờ làm việc.
Kèo có thể bị hủy bởi scv368 trong các trường hợp: sự kiện bị hoãn hoặc hủy, lỗi hiển thị tỷ lệ nghiêm trọng, bất khả kháng hoặc dữ liệu đầu vào không đủ tin cậy. Khi kèo bị hủy, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về số dư tài khoản.
Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa có thể khác nhau giữa các loại kèo và sự kiện. Hạn mức hiện hành được hiển thị trực tiếp trên giao diện khi bạn chọn kèo. scv368 có quyền điều chỉnh hạn mức bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Tất cả chương trình khuyến mãi của scv368 đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể, bao gồm vòng cược yêu cầu, thời hạn sử dụng, mức cược tối thiểu mỗi lần và danh mục trò chơi được tính vòng cược. Điều kiện chi tiết được nêu rõ trong trang giới thiệu từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi nhận thưởng.
Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản. Khi số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền nạp thật và tiền thưởng, hệ thống scv368 ưu tiên sử dụng tiền thưởng trước trong các giao dịch cược trừ khi được quy định khác. Vòng cược chỉ được tính từ các kèo hợp lệ có tỷ lệ tối thiểu theo quy định của từng chương trình.
scv368 nghiêm cấm các hành vi có hệ thống nhằm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đặt cược đối nghịch (hedging) để đáp ứng vòng cược với rủi ro thấp bất thường, sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một chương trình, hoặc bất kỳ hành vi nào không đúng tinh thần của chương trình khuyến mãi. scv368 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện lạm dụng.
scv368 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào. Người dùng đã nhận thưởng và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày nếu chương trình bị hủy giữa chừng và có phương án xử lý hợp lý.
Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng scv368 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo pháp lý:
Nếu bạn phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc hành vi đáng ngờ trên nền tảng scv368, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ thay vì lợi dụng. scv368 ghi nhận và đánh giá cao những báo cáo có trách nhiệm từ cộng đồng người dùng.
scv368 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm – bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin xác minh danh tính – được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Nhân viên hỗ trợ scv368 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu đầy đủ, mã PIN hoặc thông tin thẻ ngân hàng của bạn trong bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy từ bất kỳ ai tự xưng là nhân viên scv368, đó là hành vi giả mạo – hãy ngắt liên lạc và báo cáo ngay.
Để biết chi tiết về cách scv368 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
scv368 cam kết vận hành nền tảng theo nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp miễn phí các công cụ sau cho mọi thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cá cược, đội ngũ hỗ trợ scv368 sẵn sàng lắng nghe và kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam – hoàn toàn bảo mật và không phán xét. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
scv368 nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, an toàn và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không thể cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát, bao gồm:
Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, scv368 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Trách nhiệm tổng cộng của scv368 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản scv368 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư khả dụng (số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy). Yêu cầu đóng tài khoản được xử lý trong 3–5 ngày làm việc.
scv368 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm điều khoản này, cung cấp thông tin gian lận, không vượt qua KYC, vi phạm quy định về chơi có trách nhiệm, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Số dư còn lại sau khi chấm dứt tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình riêng phụ thuộc vào lý do chấm dứt.
scv368 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ scv368 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Phiên bản tiếng Việt của tài liệu điều khoản và điều kiện này là phiên bản chính thức và có giá trị ràng buộc pháp lý. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. scv368 và người dùng đồng ý thay thế điều khoản bị vô hiệu bằng điều khoản hợp lệ gần nhất về nội dung và mục đích.
Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ scv368 qua email support@scv368.best hoặc live chat 24/7 tại trang Trung tâm trợ giúp.
Nhiều người ngại đọc điều khoản sử dụng vì thường thấy chúng dài dòng, đầy thuật ngữ pháp lý khó hiểu và được viết theo kiểu "một chiều có lợi cho nền tảng". scv368 chọn một hướng tiếp cận khác: viết điều khoản bằng tiếng Việt đơn giản, có phần tóm tắt dễ hiểu và giải thích rõ lý do tại sao từng quy định tồn tại.
Ví dụ, quy định "một tài khoản duy nhất" thoạt nghe có vẻ hạn chế, nhưng thực ra là để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi scv368 – nếu một số người được phép tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, chi phí đó rốt cuộc cũng sẽ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chung. Hay quy định về vòng cược của tiền thưởng – đây là tiêu chuẩn ngành trên toàn thế giới nhằm đảm bảo tính bền vững của chương trình khuyến mãi; scv368 áp dụng mức vòng cược cạnh tranh và ghi rõ điều kiện trên trang khuyến mãi để bạn biết trước khi nhận.
scv368 cam kết thông báo trước mọi thay đổi quan trọng đối với điều khoản này ít nhất 14 ngày qua email và thông báo trong ứng dụng. Chúng tôi không âm thầm thay đổi điều khoản rồi áp dụng ngay mà không cho người dùng biết – đó là điều mà nhiều nền tảng khác vẫn làm và bị người dùng phàn nàn. Lịch sử tất cả phiên bản điều khoản của scv368 được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
Mỗi điều khoản trong tài liệu này đều có mục đích: bảo vệ quyền lợi của người dùng thành thật, đảm bảo sự công bằng trong môi trường cá cược và duy trì hoạt động hợp pháp của nền tảng. scv368 không dùng điều khoản như công cụ để từ chối rút tiền hợp lệ hay gây khó dễ cho người dùng thành thật – điều này được thể hiện qua thực tế là tỷ lệ khiếu nại rút tiền bị từ chối không đúng lý do của scv368 được duy trì ở mức cực thấp.
Nếu bạn từng cảm thấy bị đối xử không công bằng bởi bất kỳ quyết định nào của scv368, hệ thống khiếu nại của chúng tôi luôn mở và được xử lý bởi người thật với thẩm quyền thực sự – không phải chỉ là bot hay nhân viên đọc kịch bản. Đó là cách scv368 muốn xây dựng sự tin tưởng lâu dài với từng thành viên.